Stadt empfiehlt Terminabsprache vor Besuch des Bürgeramts
24.07.2020 / 12:46 Uhr — Presseinfo Stadt / duz
Dormagen. Seit der teilweisen Wiedereinführung der offenen Sprechstunde des Bürgeramtes am 2. Juni haben sich Warteschlangen vor dem Neuen Rathaus bedauerlicherweise zu einem gewohnten Bild entwickelt. Während sich die Situation an den übrigen Tagen nun zunehmend entspannt, führt das große Publikumsaufkommen am Donnerstagnachmittag weiterhin zu außerordentlich langen Wartezeiten. „Durch die stärkere Nutzung von Terminabsprachen, welche auch an anderen Tagen für den Nachmittag möglich sind, kann eine solche Schlangenbildung vermieden werden“, sagt Max Stefen, Teamleiter des Bürgeramtes. Die Wartesituation würde auf diese Weise deutlich verbessert.
Wie bereits seit Beginn der Corona-Pandemie können Termine bei der gesamten Verwaltung auch weiterhin über die zentrale Mailadressevereinbart werden. Oder über das Bürgeramt, wenn es ganz konkret um einen Termin im Bürgeramt geht. Telefonisch ist das Bürgeramt von 8.30 bis 15 Uhr unter 02133 257 257 erreichbar. Künftig soll die Terminvereinbarung auch ganz einfach online möglich sein: „Wir arbeiten gerade mit Hochdruck an einem digitalen Buchungssystem, das wir demnächst einführen werden“, so Bürgermeister Erik Lierenfeld. Durch dieses System kann eine Vielzahl der Bürger die Termine dann bereits eigenständig online buchen, telefonische Anfragen bleiben unabhängig davon weiterhin möglich.
Fotoquelle: Dormago
Vor dem Rathaus bildet sich mitunter eine Schlange, die bis zur Kö reicht |